W jaki sposób można badać zawodowe kompetencje pracowników.

Różne firmy mogą przyjmować różne czynniki gdy chodzi o ocenę pracowników. Kryteria te często będą się opierać dużo bardziej na relacjach i sympatiach, niż na rzeczywistej weryfikacji umiejętności. Z kolei w innych stosuje się zaawansowane narzędzia, które mają na celu zmierzyć precyzyjnie wszystkich aspektów wiążących się z pracą konkretnej osoby.

Obecnie coraz większym zainteresowaniem cieszą się różne narzędzia do dokonywania ocen kompetencji pracowniczych. Wykorzystywane są one między innymi przy zatrudnianiu ludzi do pracy, żeby ocenić czy przydadzą się w firmie, lecz poza tym przy ocenach okresowych pracowników. Do takich ocen przede wszystkim będzie się brało wiedzę oraz umiejętności, lecz wraz z zachowaniem oraz zaangażowaniem.

Spośród dużej ilości metod, które są dostępne w szczególności będzie się wyróżniać Assessment/Development Center, uznawana aktualnie za najskuteczniejszą pod tym względem. Badania pokazują, że jej skuteczność może nawet sięgać 76%, jest to poziom, do jakiego inne techniki nawet się nie zbliżają. Rzecz jasna trzeba ją w dobry sposób wdrożyć, ponieważ tylko w takim przypadku proces będzie miał zakładaną efektywność.

Grupa międzynarodowych specjalistów opracowała całkiem niedawno precyzyjne wskazówki, jakie dotyczą realizacji całego procesu. Wskazują przy tym na kilka istotnych obszarów, jakie należy mieć na uwadze podczas wykonywania pracowniczych ocen, a pominięcie których przyczynić się może do błędnych wniosków.

Przede wszystkim kluczowe zadanie odgrywa tu należycie wykonana analiza miejsca pracy. Przeprowadzona ona powinna być w taki sposób, żeby umożliwić określenie kompetencji i wskaźników efektywności. Stanowi to ogromnie ważny punkt, gdyż zależały od niego będą dalsze zadania, jakie pracownik otrzyma do wykonania.

Ważne będzie również stosowanie wielu rozmaitych metod, za pomocą jakich można na różnych płaszczyznach oceniać oraz badać kompetencje. Wykonana analiza powinna mieć przynajmniej jeden rodzaj symulacji wiążący się ze wskaźnikami efektywności jeśli będzie chodzić o konkretne stanowisko pracy. Pośród wykorzystywanych najczęściej można wymienić prezentacje, odgrywanie roli, koszyk zadań i grupowe dyskusje.